Llevamos más de 60 años desarrollando y fabricando accesorios y componentes para la tecnología profesional de limpieza e higiene. Nuestros clientes valoran especialmente nuestra amplia capacidad de fabricación, los procesos de producción más modernos y nuestro marcado compromiso con la calidad. Fabricamos principalmente en Alemania. Y eso se nota: en la durabilidad, la precisión y la capacidad de innovación de nuestros productos.
«Nuestros productos se desarrollan y fabrican en nuestras plantas alemanas. Apostamos deliberadamente por la producción en Alemania, por motivos de control de calidad, rapidez de respuesta y disponibilidad a largo plazo de piezas de recambio»
Alexander de Wit
Director general de R+M / Suttner
Nuestros productos se fabrican en Alemania, pero su ámbito de aplicación no conoce fronteras. Los componentes de R+M / Suttner forman parte de soluciones de limpieza profesionales en todo el mundo.
En muchos mercados internacionales, el sello «Made in Germany» es sinónimo de fiabilidad, precisión y competencia técnica. Son precisamente estos valores los que hacen que nuestros productos resulten atractivos para fabricantes de equipo original (OEM), mayoristas y socios especializados, especialmente allí donde los tiempos de inactividad no son una opción.
La decisión de fabricar en Alemania influye en cada uno de nuestros productos. Garantiza estabilidad, fiabilidad y excelencia técnica a lo largo de toda la cadena de valor.
Gracias a la proximidad geográfica entre el desarrollo, la producción, el control de calidad y la logística, mantenemos un control total sobre nuestros procesos. Esto permite reaccionar con rapidez, garantizar una calidad constante y asegurar el suministro de piezas de recambio a largo plazo, independientemente de las incertidumbres globales o de los cambios en las cadenas de suministro. Nuestros clientes se benefician de ello no solo hoy, sino a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto.
Muchos fabricantes externalizan algunas fases de la producción, pero nosotros no. R+M / Suttner fabrica en dos plantas alemanas con un alto grado de integración vertical. Esto garantiza la transparencia, una calidad constante y el máximo control sobre cada producto que sale de nuestras instalaciones.
Nuestra producción abarca las siguientes áreas:
En el departamento de diseño, las ideas se convierten en soluciones funcionales. Nuestros desarrolladores colaboran estrechamente con los departamentos de producción y gestión de calidad para diseñar productos prácticos y duraderos. Los modelos CAD, los planos técnicos y la documentación se elaboran directamente en nuestras propias instalaciones. De este modo, sentamos las bases para una fabricación eficiente y soluciones a medida para los clientes en R+M / Suttner.
En nuestra empresa, la gestión de la calidad acompaña cada fase de la producción. Los componentes y los conjuntos se someten a controles periódicos, se documentan y se aprueban. De este modo, nos aseguramos de que nuestros productos cumplan con los exigentes requisitos técnicos y las normas internacionales. Esto genera confianza y garantiza una calidad del producto constantemente alta a lo largo de los años.
En el departamento de fabricación de utillaje se sientan las bases de nuestra producción. Aquí se desarrollan, fabrican y optimizan continuamente las herramientas y los moldes. La proximidad a la producción permite realizar ajustes rápidos y ofrece tiempos de reacción cortos. De este modo, garantizamos la precisión, la repetibilidad y una alta calidad constante de los componentes. Contar con nuestro propio departamento de fabricación de utillaje es un elemento fundamental de nuestra integración vertical.
En nuestro taller de torneado se fabrican componentes metálicos de gran precisión que cumplen con los requisitos más exigentes en cuanto a precisión dimensional y resistencia. Los modernos tornos CNC y nuestro personal especializado garantizan una calidad reproducible. Gracias a la estrecha colaboración con los departamentos de diseño y montaje, los componentes pueden adaptarse y optimizarse rápidamente. De este modo, garantizamos procesos ágiles, una gran flexibilidad y resultados fiables tanto en la fabricación en serie como en la de pequeñas series.
En nuestra planta de moldeo por inyección de plástico fabricamos componentes complejos que cumplen con exigentes requisitos técnicos. La maquinaria moderna, las herramientas adaptadas y los procesos controlados garantizan una calidad constante. Gracias a nuestra propia producción, mantenemos nuestra flexibilidad y nuestra independencia de las cadenas de suministro externas. El resultado son componentes duraderos, adaptados con precisión a su aplicación.
En el montaje, los componentes individuales se convierten en conjuntos funcionales y productos finales. Nuestro personal experimentado monta, comprueba y ajusta cada producto con gran esmero. Unos procesos claros y unos puestos de trabajo ergonómicos garantizan la calidad y la eficiencia. Cada conjunto sale del montaje solo después de superar una inspección definida.
En nuestras plantas, el desarrollo, la fabricación, la gestión de la calidad y la logística están estrechamente interrelacionados: procesos ágiles, responsabilidades claras y una calidad elevada y constante.
Quien nos visita por primera vez lo percibe de inmediato: para nosotros, el orden, la limpieza y la precisión son principios fundamentales e indispensables. Muchos de nuestros clientes se sorprenden de lo bien organizado y de la alta calidad que presenta nuestro entorno de producción. Nuestra concepción de la calidad se refleja en:
«Desarrollamos productos para personas que deben poder confiar en ellos. Cada día y en condiciones extremas, en todo el mundo.»
Alexander de Wit
Director general de R+M / Suttner
Nuestra competencia en ingeniería nos convierte en líderes en innovación. Desarrollamos nosotros mismos nuestros productos partiendo de las necesidades individuales de nuestros clientes: desde la idea inicial, pasando por el diseño, hasta la fabricación en serie. De este modo, creamos productos que se adaptan exactamente a los requisitos de nuestros clientes.
Así, por ejemplo, creamos soluciones especiales para clientes OEM, en las que los componentes se adaptan a los sistemas existentes o se rediseñan por completo. Las mejoras ergonómicas en pistolas, lanzas o acoplamientos también surgen directamente de los comentarios de los usuarios.
Nuestros equipos de desarrollo trabajan de forma transversal entre nuestras sedes y colaboran estrechamente con los departamentos de producción, montaje y control de calidad. Los planos técnicos, las instrucciones de montaje y las fichas técnicas se elaboran internamente y se perfeccionan continuamente. La atención se centra siempre en tres aspectos: una elevada ergonomía en el uso diario, la máxima durabilidad y la innovación continua.
Desde nuestro centro logístico abastecemos a los mercados internacionales con una gama amplia y variada de productos. Gracias a nuestra gran capacidad de almacenamiento y a unos procesos claramente definidos, podemos realizar entregas fiables tanto de piezas individuales como de grandes cantidades.
Nuestros clientes se benefician de que las piezas de recambio, los componentes y los conjuntos sigan estando disponibles a largo plazo, independientemente de cuándo se desarrollara originalmente un producto.
Para nosotros, la disponibilidad significa: vías rápidas, procesos transparentes y calidad reproducible.
Para nosotros, la sostenibilidad no empieza por la etiqueta, sino por la decisión de cómo y dónde fabricamos. Quien fabrica productos duraderos asume una responsabilidad: hacia los recursos, las personas y los mercados.
Para R+M / Suttner, la producción en Alemania significa distancias cortas, altos estándares y máxima transparencia. Nuestros productos están diseñados para que puedan repararse, someterse a mantenimiento y utilizarse durante muchos años. Esto reduce el consumo de materiales, evita sustituciones innecesarias y genera confianza entre nuestros clientes de todo el mundo.
En R+M / Suttner, la innovación no es algo puntual, sino un proceso continuo. Nuestra producción evoluciona al ritmo de las necesidades de nuestros clientes: paso a paso, producto a producto.
Nuestros nuevos productos surgen a partir de aplicaciones reales. Las soluciones existentes se replantean, se mejoran y se adaptan a nuevos ámbitos de aplicación. Para ello, se combinan maquinaria moderna, procesos digitales y conocimientos técnicos.
No todas las innovaciones son visibles. Algunas solo se hacen evidentes tras años de uso.
Para nuestros clientes, esto se traduce en seguridad en la inversión, desarrollo continuo y productos capaces de satisfacer también las exigencias futuras.
En R+M / Suttner, el control de calidad no termina con la fabricación. Antes de que un producto entre en servicio, se somete a exhaustivas pruebas de carga y de resistencia en nuestras propias salas de ensayos. Altas presiones, operaciones de conmutación continuas, variaciones de temperatura y medios agresivos: aquí reproducimos, en condiciones reales, todo aquello a lo que se ven sometidos nuestros componentes en su uso diario.
En seis bancos de pruebas con una potencia total de 180 kW determinamos la vida útil y las reservas de seguridad de cada conjunto: desde las pruebas de funcionamiento y estanqueidad, pasando por la prueba de presión de rotura, hasta la prueba de vida útil, en la que las válvulas, las pistolas y las articulaciones giratorias completan millones de ciclos de conmutación y de carga. Los modernos sistemas de medición y registro de datos documentan cada parámetro relevante: de forma exhaustiva, reproducible y trazable en todo momento.
Dado que el desarrollo, la producción y el control de calidad se llevan a cabo bajo un mismo techo, estos conocimientos se incorporan directamente al diseño: procesos ágiles, mejoras rápidas y productos que cumplen lo que prometen sobre el terreno. Para nuestros clientes, esto se traduce en la máxima seguridad operativa y de inversión.
Detrás de cada producto hay personas que conocen a la perfección su oficio. En R+M / Suttner, los departamentos de desarrollo, producción, control de calidad y logística colaboran estrechamente, con procesos ágiles y un alto grado de responsabilidad.
Muchos de nuestros empleados llevan años o décadas en la empresa. Estos conocimientos se plasman directamente en los productos. Para nosotros, la asistencia técnica, el asesoramiento y el desarrollo no se basan en guiones, sino en la experiencia.
Nuestro objetivo es sencillo: comprender los problemas, ofrecer soluciones y trabajar en colaboración.
Nuestros clientes no solo se benefician de productos de alta calidad, sino también de una colaboración técnica y económica entre iguales.
Entendemos los retos a los que se enfrentan nuestros clientes, desde tiendas especializadas hasta mayoristas y fabricantes de equipos originales (OEM). Por eso desarrollamos soluciones que simplifican el día a día, agilizan los procesos y reducen los tiempos de inactividad.
Nuestros productos se utilizan en todo el mundo, a menudo durante muchos años. Por eso, las opiniones de los clientes que utilizan nuestras soluciones a largo plazo y las recomiendan son especialmente reveladoras.
“R+M / Suttner: Our preferred partner for professional cleaning solutions. Premium quality. Comprehensive range. Proven expertise.”
Øyvind Moen
Salgssjef, FRANK Rengjøringsystemer
“Quality products, constant innovation, product availability as well as the best customer service around. We could not succeed as a business without this mutually respectful partnership.”
Andy Jones
General Manager, G&S Penrith Ltd
„Höchste Produktqualität, technisches Know-how und verlässliche Betreuung: Mit R+M / Suttner haben wir seit vielen Jahren einen Partner, auf den wir uns in der Reinigungstechnik voll verlassen können.“
Mario Holzmann
Director general, echtSauber GmbH
„Seit Jahrzehnten verbindet uns mit R+M / Suttner eine außergewöhnlich erfolgreiche Zusammenarbeit, geprägt von Vertrauen, Verlässlichkeit und Qualität. Wir schätzen diese Partnerschaft sehr und freuen uns auf die weitere erfolgreiche Fortführung.“
Anita Höglinger
Marketing, LEMA Mayrhofer GmbH
“We chose R+M / Suttner because they offer the widest range of products with the highest quality. R+M / Suttner offers us high-quality products, together with precise technical advice to provide fast and effective solutions. An excellent experience with R+M / Suttner. Communication with their team is fast and smooth, and the quality of their products is first-rate.”
Marc Dalmau
Dpto. Dirección, RAPID MATIC S.L.
“We are extremely pleased with the quality of service and products that R+M / Suttner provides us. The responsiveness and way they conduct business is top notch. We truly value their dedication to quality and consistency. It is a pleasure working with such a dependable partner.”
Jeff Schultz
General Manager, Suttner America Company
“What we value the most, and the thing that is most important for us, is the products' high quality and the great knowledge about the products. After many years of working with R+M / Suttner, this is the thing that kept the collaboration a success! Great accessibility and large inventories help us to keep customers and end users pleased with fast deliveries, which helps to reduce losses in downtime.”
Tomas Johansson
Powerpart Sweden
“Die Zusammenarbeit mit R+M fühlt sich für uns wie ein Nachhausekommen an. Unsere Beziehung basiert auf jahrelangem, gegenseitigem Vertrauen und dem gemeinsamen Ziel, zusammen zu wachsen. R+M ist ein fester Bestandteil unseres Sortiments und liefert hochwertige Produkte, die unsere Kunden sehr schätzen und auf die sie sich verlassen. Doch nicht nur die Produkte überzeugen auch der Service ist hervorragend. Offene und direkte Kommunikation bildet das Fundament dieser wunderbaren und wahrhaft außergewöhnlichen Partnerschaft. ”
Elke Jeurissen
VRS+
“Die Zusammenarbeit verläuft zuverlässig, professionell und auf Augenhöhe. Ich schätze den direkten Austausch und die kompetente Unterstützung. ”
Michael Widmer
TECHTOOL
Muchos de nuestros clientes llevan décadas colaborando con nosotros. Esta continuidad se basa en productos que funcionan, procesos predecibles y una colaboración basada en la igualdad.
Nuestros productos son sinónimo de precisión, durabilidad y fiabilidad técnica. Sin embargo, la mejor forma de apreciar la calidad y la integración vertical de la producción es a través del contacto directo. Ya se trate de una pregunta concreta sobre un producto, una solución a medida o una visita para conocer de primera mano nuestra producción, dedicaremos todo el tiempo necesario a atender su solicitud.
De forma directa, personal y de igual a igual, desde la primera conversación hasta una colaboración a largo plazo.
