Depuis plus de 60 ans, nous développons et fabriquons des accessoires et des composants destinés au secteur professionnel du nettoyage sous pression et de l'hygiène. Nos clients apprécient tout particulièrement notre forte verticalité de production, nos processus de fabrication à la pointe de la technologie ainsi que notre souci constant de la qualité. Nous fabriquons principalement en Allemagne. Et cela se voit : dans la longévité, la précision et la force d'innovation de nos produits.
« Nos produits sont développés et fabriqués sur nos sites allemands. Nous avons délibérément choisi de produire en Allemagne, afin de garantir le contrôle de la qualité, une réactivité optimale et la disponibilité à long terme des pièces de rechange. »
Alexander de Wit
Directeur général de R+M / Suttner
Nos produits sont fabriqués en Allemagne, mais leur domaine d'application ne connaît aucune limite. Les composants R+M / Suttner font partie intégrante des solutions de nettoyage professionnelles dans le monde entier.
Sur de nombreux marchés internationaux, le label « Made in Germany » est synonyme de fiabilité, de précision et de compétence technique. Ce sont précisément ces valeurs qui rendent nos produits attractifs pour les équipementiers, les grossistes et les partenaires spécialisés, en particulier là où les délais d'immobilisation ne sont pas envisageables.
Le choix de l’Allemagne comme site de production a une incidence sur chaque produit. Il garantit stabilité, fiabilité et excellence technique tout au long de la chaîne de production.
Grâce à la proximité géographique entre le développement, la production, l’assurance qualité et la logistique, nous gardons le contrôle total de nos processus. Cela permet une réaction rapide, une qualité constante et un approvisionnement à long terme en pièces de rechange, indépendamment des incertitudes mondiales ou des fluctuations des chaînes d’approvisionnement. Nos clients en bénéficient non seulement aujourd’hui, mais tout au long du cycle de vie d’un produit.
De nombreux fabricants sous-traitent certaines étapes de production, mais ce n'est pas notre cas. R+M / Suttner assure la production sur deux sites allemands avec un niveau élevé d'intégration des processus. Cela garantit la transparence, une qualité constante et un contrôle maximal sur chaque produit qui quitte notre entreprise.
Notre production couvre les domaines suivants :
C’est au stade de la conception que les idées se transforment en solutions fonctionnelles. Nos développeurs travaillent en étroite collaboration avec les services de production et de gestion de la qualité afin de concevoir des produits adaptés à la pratique et durables. Les modèles CAO, les dessins techniques et la documentation sont réalisés directement en interne. C’est ainsi que nous posons les bases d’une fabrication efficace et de solutions sur mesure pour nos clients chez R+M / Suttner.
Chez nous, la gestion de la qualité accompagne chaque étape de la production. Les composants et les sous-ensembles sont régulièrement contrôlés, documentés et validés. Nous garantissons ainsi que nos produits répondent aux exigences techniques élevées et aux normes internationales. Cela renforce la confiance et assure une qualité de produit élevée et constante au fil des années.
C'est dans notre atelier de fabrication d'outils que sont posés les fondements de notre production. C'est là que les outils et les moules sont développés, fabriqués et optimisés en permanence. La proximité avec la production permet des adaptations rapides et des temps de réaction réduits. Nous garantissons ainsi la précision, la répétabilité et une qualité élevée et constante des composants. Notre propre atelier de fabrication d'outils est un élément central de notre intégration verticale.
Notre atelier de tournage fabrique des composants métalliques de haute précision qui répondent aux exigences les plus strictes en matière de tolérance dimensionnelle et de résistance. Des machines à tournage CNC modernes et un personnel qualifié garantissent une qualité constante. Grâce à une étroite collaboration avec les services de conception et de montage, les composants peuvent être rapidement adaptés et optimisés. Nous assurons ainsi des circuits très courts, une grande flexibilité et des résultats fiables dans la production en série et en petites séries.
Dans notre usine d'injection plastique, nous fabriquons des composants complexes répondant à des exigences techniques élevées. Des machines modernes, des outillages adaptés et des processus contrôlés garantissent une qualité constante. Grâce à notre propre production, nous restons flexibles et indépendants des chaînes d'approvisionnement externes. Il en résulte des composants durables, parfaitement adaptés à leur utilisation.
Au stade de l’assemblage, les composants individuels sont réunis pour former des sous-ensembles fonctionnels et des produits finis. Des collaborateurs expérimentés assemblent, contrôlent et ajustent chaque produit avec le plus grand soin. Des processus clairement définis et des postes de travail ergonomiques garantissent qualité et efficacité. Chaque sous-ensemble ne quitte l’atelier d’assemblage qu’après un contrôle défini.
Sur nos sites, le développement, la fabrication, la gestion de la qualité et la logistique sont étroitement liés : circuits courts, répartition claire des responsabilités et qualité élevée et constante.
Ceux qui nous rendent visite pour la première fois s'en rendent immédiatement compte : pour nous, l'ordre, la propreté et la précision sont des principes fondamentaux indispensables. Beaucoup de nos clients sont agréablement surpris par l'organisation et la qualité de notre environnement de production. Notre conception de la qualité se traduit par :
« Nous développons des produits destinés à des utilisateurs qui doivent pouvoir compter pleinement sur eux. Au quotidien et dans des conditions extrêmes, partout dans le monde. »
Alexander de Wit
Directeur général de R+M / Suttner
Notre expertise en ingénierie fait de nous un leader en matière d'innovation. Nous développons nous-mêmes nos produits en partant des besoins individuels de nos clients : de l'idée initiale à la conception, jusqu'à la production en série. C'est ainsi que naissent des produits qui répondent exactement aux exigences de nos clients.
C'est ainsi que sont créées, par exemple, des solutions sur mesure pour nos clients équipementiers, dans lesquelles les composants sont adaptés à des systèmes existants ou entièrement repensés. Les améliorations ergonomiques apportées aux pistolets, lances ou raccords découlent également directement des retours d’expérience des utilisateurs.
Nos équipes de développement travaillent de site à site et en étroite collaboration avec les services de production, de montage et d’assurance qualité. Les dessins techniques, les notices de montage et les fiches techniques sont élaborés en interne et constamment perfectionnés. L’accent est toujours mis sur trois aspects : une ergonomie optimale pour une utilisation au quotidien, une longévité maximale et une innovation constante.
Depuis notre site logistique, nous approvisionnons les marchés internationaux avec une gamme de produits à la fois large et exhaustive. Grâce à des capacités de stockage importantes et à des processus clairement définis, nous sommes en mesure de livrer de manière fiable aussi bien des pièces à l'unité que de grandes quantités.
Nos clients bénéficient ainsi d’une disponibilité à long terme des pièces de rechange, des composants et des sous-ensembles, quelle que soit la date de conception initiale du produit.
Pour nous, la disponibilité rime avec rapidité, transparence des processus et qualité reproductible.
Pour nous, le développement durable ne commence pas par l'étiquette, mais par le choix des méthodes et des lieux de production. Fabricant des produits durables, nous assumons nos responsabilités – vis-à-vis des ressources, des personnes et des marchés.
Pour R+M / Suttner, la production en Allemagne est synonyme de circuits courts, de normes élevées et d’une transparence maximale. Nos produits sont conçus pour pouvoir être réparés, entretenus et utilisés pendant de nombreuses années. Cela permet de réduire la consommation de matériaux, d’éviter les remplacements inutiles et d’instaurer la confiance chez nos clients du monde entier.
Chez R+M / Suttner, l’innovation n’est pas occasionnelle, mais continue. Notre production évolue au rythme des exigences de nos clients – étape par étape, produit par produit.
Chez nous, les nouveaux produits résultent d’applications concrètes. Les solutions existantes sont repensées, améliorées et adaptées pour de nouveaux domaines d’application. Des machines modernes, des processus numériques et un savoir-faire technique sont mis en synergie.
Toutes les innovations ne sont pas visibles. Certaines ne se révèlent qu’après plusieurs années d’utilisation.
Pour nos clients, cela se traduit par la sécurité de l’investissement, le développement continu et des produits qui répondent également aux exigences futures.
Chez R+M / Suttner, le contrôle qualité ne s’arrête pas à la fabrication. Avant qu’un produit ne soit mis sur le marché, il est soumis à des essais de résistance et d’endurance approfondis dans nos laboratoires d’essai internes. Pressions élevées, commutations répétées, variations de température et fluides agressifs : nous reproduisons ici, dans des conditions réelles, les contraintes auxquelles nos composants sont soumis au quotidien.
Nous déterminons la durée de vie et les marges de sécurité de chaque composant sur six bancs d’essai d’une puissance totale de 180 kW – depuis les tests de fonctionnement et d’étanchéité jusqu’aux tests de pression d’éclatement, en passant par les tests de durée de vie au cours desquels les vannes, les pistolets et les raccords rotatifs effectuent des millions de cycles de commutation et de charge. Des systèmes modernes de mesure et d’acquisition de données enregistrent chaque paramètre pertinent – de manière exhaustive, reproductible et traçable à tout moment.
Comme le développement, la production et l’assurance qualité sont regroupés sous un même toit chez nous, ces résultats sont directement réinjectés dans la conception : des circuits courts, des améliorations rapides et des produits qui tiennent leurs promesses sur le terrain. Pour nos clients, cela signifie une sécurité maximale en termes d’exploitation et d’investissement.
Derrière chaque produit se trouvent des personnes qui maîtrisent pleinement leur métier. Chez R+M / Suttner, les services de développement, de production, d’assurance qualité et de logistique travaillent en étroite collaboration, avec des circuits décisionnels courts et un haut niveau de responsabilité.
Bon nombre de nos collaborateurs font partie de l’entreprise depuis plusieurs années, voire plusieurs décennies. Ce savoir-faire se répercute directement sur nos produits. Chez nous, l’assistance technique, le conseil et le développement ne reposent pas sur des scripts, mais sur l’expérience.
Notre ambition est simple : comprendre les problèmes, apporter des solutions, travailler en partenariat.
Nos clients bénéficient non seulement de produits de haute qualité, mais aussi d'un partenariat technique et économique d'égal à égal.
Nous comprenons les défis auxquels sont confrontés nos clients, qu'il s'agisse de détaillants spécialisés, de grossistes ou encore d'équipementiers. C'est pourquoi nous développons des solutions qui simplifient le quotidien, accélèrent les processus et réduisent les délais d'immobilisation.
Nos produits sont utilisés dans le monde entier, parfois depuis de nombreuses années. C'est pourquoi les témoignages des clients qui utilisent nos solutions sur le long terme et les recommandent sont particulièrement révélateurs.
“R+M / Suttner: Our preferred partner for professional cleaning solutions. Premium quality. Comprehensive range. Proven expertise.”
Øyvind Moen
Salgssjef, FRANK Rengjøringsystemer
“Quality products, constant innovation, product availability as well as the best customer service around. We could not succeed as a business without this mutually respectful partnership.”
Andy Jones
General Manager, G&S Penrith Ltd
„Höchste Produktqualität, technisches Know-how und verlässliche Betreuung: Mit R+M / Suttner haben wir seit vielen Jahren einen Partner, auf den wir uns in der Reinigungstechnik voll verlassen können.“
Mario Holzmann
Directeur général, echtSauber GmbH
„Seit Jahrzehnten verbindet uns mit R+M / Suttner eine außergewöhnlich erfolgreiche Zusammenarbeit, geprägt von Vertrauen, Verlässlichkeit und Qualität. Wir schätzen diese Partnerschaft sehr und freuen uns auf die weitere erfolgreiche Fortführung.“
Anita Höglinger
Marketing, LEMA Mayrhofer GmbH
“We chose R+M / Suttner because they offer the widest range of products with the highest quality. R+M / Suttner offers us high-quality products, together with precise technical advice to provide fast and effective solutions. An excellent experience with R+M / Suttner. Communication with their team is fast and smooth, and the quality of their products is first-rate.”
Marc Dalmau
Dpto. Dirección, RAPID MATIC S.L.
“We are extremely pleased with the quality of service and products that R+M / Suttner provides us. The responsiveness and way they conduct business is top notch. We truly value their dedication to quality and consistency. It is a pleasure working with such a dependable partner.”
Jeff Schultz
General Manager, Suttner America Company
“What we value the most, and the thing that is most important for us, is the products' high quality and the great knowledge about the products. After many years of working with R+M / Suttner, this is the thing that kept the collaboration a success! Great accessibility and large inventories help us to keep customers and end users pleased with fast deliveries, which helps to reduce losses in downtime.”
Tomas Johannsson
Powerpart Sweden
“I think the web-shop is very fine. What I would like was, that the goods we order pr. mail or phone also was put into the web-shop so that we had the total view over, what we have ordered. ”
Flemming Bøg
MB-Technik
“Die Zusammenarbeit mit R+M fühlt sich für uns wie ein Nachhausekommen an. Unsere Beziehung basiert auf jahrelangem, gegenseitigem Vertrauen und dem gemeinsamen Ziel, zusammen zu wachsen. R+M ist ein fester Bestandteil unseres Sortiments und liefert hochwertige Produkte, die unsere Kunden sehr schätzen und auf die sie sich verlassen. Doch nicht nur die Produkte überzeugen auch der Service ist hervorragend. Offene und direkte Kommunikation bildet das Fundament dieser wunderbaren und wahrhaft außergewöhnlichen Partnerschaft. ”
Elke Jeurissen
VRS+
“Die Zusammenarbeit verläuft zuverlässig, professionell und auf Augenhöhe. Ich schätze den direkten Austausch und die kompetente Unterstützung. ”
Michael Widmer
TECHTOOL
Bon nombre de nos clients travaillent avec nous depuis des décennies. Cette fidélité s'explique par la fiabilité de nos produits, la prévisibilité de nos processus et une collaboration fondée sur un partenariat d'égal à égal.
Nos produits sont synonymes de précision, de longévité et de fiabilité technique. Mais c’est lors d’un échange direct que l’on peut le mieux apprécier la qualité et l’étendue de notre savoir-faire. Qu’il s’agisse d’une question concrète sur un produit, d’une solution sur mesure ou d’une visite personnalisée de notre site de production, nous prenons le temps de répondre à votre demande.
De manière directe, personnelle et d’égal à égal – de la première prise de contact à une collaboration à long terme.
